Quando um problema aparece, o time de sistema joga a culpa no fornecedor, e o fornecedor joga de volta. Ninguém do seu lado entende o suficiente pra saber quem está certo.
Eu falo a língua técnica e a língua do negócio ao mesmo tempo. Ninguém de TI ou desenvolvimento consegue te enrolar quando alguém do seu lado entende tão fundo quanto eles.
Um sistema trava, e ninguém assume a responsabilidade: é o fornecedor, é a internet, é o outro sistema
Você não sabe se o sistema que estão vendendo realmente resolve o seu problema ou se é só bem apresentado
A implantação atrasa mês após mês e ninguém do seu time entende bem o motivo técnico real
Reunião de status vira jargão técnico que só o próprio time entende, e você assina embaixo sem saber ao certo do quê
Já comprou um sistema caro que não encaixou na realidade da empresa e virou gasto parado
Time de sistema interno e fornecedor externo apontam um pro outro toda vez que algo dá errado
O problema raramente é falta de esforço de quem desenvolve. É falta de alguém do seu lado que entenda fundo o suficiente pra separar limitação técnica real de desculpa.
Não sou de TI, não sou o fornecedor, não sou só do negócio. Sou a ponte.
Se depois do diagnóstico você ainda não entender com clareza qual é o problema técnico real e o que fazer sobre ele, não cobro pelo diagnóstico.
Não. Não administro sua infraestrutura nem viro funcionário fixo de TI. Represento o negócio na conversa com quem desenvolve ou implementa o sistema.
A recomendação é sempre baseada no seu cenário real, não em parceria comercial com fornecedor. Se o melhor caminho for não trocar de sistema, é isso que eu digo.
Funciona para os dois casos: escolher e acompanhar um sistema novo, ou auditar um sistema já implantado que não está entregando o esperado.
Não necessariamente. Pode ser pontual (revisão de contrato ou proposta técnica) ou contínuo durante todo o projeto, dependendo da complexidade.
Interior de São Paulo. Para outras localidades, avalio caso a caso, presencial ou remoto.
Depende do escopo: diagnóstico pontual ou acompanhamento contínuo. O valor é fechado no diagnóstico gratuito, antes de qualquer compromisso.
Diagnóstico gratuito. Eu mostro se o problema é técnico de verdade, ou se é jogo de empurra disfarçado de limitação de sistema.
Respondo em até 4 horas úteis.